Администратор

Кадровое агентство «Аспект» может осуществить поиск и подбор персонала на вакансию Администратор.

1. Общие положения

1. Администратор относится к категории специалистов.
2. На должность администратора назначается лицо, имеющее среднее
профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы
или начальное профессиональное образование и стаж работы по
специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность администратора и освобождение от нее
производится приказом директора (руководителя
структурного подразделения; иного должностного лица)
4. Администратор должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы
предприятия.
4.2. Структуру управления предприятием, права и обязанности работников
организации и режим их работы.
4.3. Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.
4.4. Виды оказываемых услуг.
4.5. Основы маркетинга и организации рекламы.
4.6. Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
4.7. Основы эстетики, этики и социальной психологии.
4.8. Основы экономики, организации труда и управления. 4.9. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
4.10. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.11. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты.
       
5. Администратор подчиняется непосредственно (директору предприятия;
руководителю соответствующего структурного подразделения; иному
должностному лицу)
6. На время отсутствия администратора (отпуск, болезнь, пр.) его
обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое
приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее
исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Администратор:
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей.
3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие
организационно-технические мероприятия.
6. Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит
за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.
7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним
или зданию территориях.
8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и
производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники
безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
10. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний
руководства организации.
11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного
руководителя.      

3. Права

Администратор имеет право:<br> 1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятии, касающимися
его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию
работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному
руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках
и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от
подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к
решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о
структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя
предприятия).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении
своих должностных прав и обязанностей.

4. Ответственность

Администратор несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской
Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.