Аккаунт-менеджер по корпоративным клиентам

Обязанности

• Работа с существующей клиентской базой корпоративных заказчиков, входящими звонками, прием заказов клиентов по телефону, эл. почте, WhatsApp и их обработка.
• Ведение корпоративных клиентов с продажами в области программного обеспечения (бизнес-аналитика, автоматизация бизнес-процессов и т.д.).
• Ведение процесса продаж в CRM( лиды, квалификация лидов, ведение opportunity по клиентам).
• Формирование отчетности о продажах (планирование и факт - месяц/квартал/год).
• Ведение отчетной документации, работа с первичной документацией по продажам - подготовка встреч с заказчиками, презентаций (при необходимости), контрактов.
• Выполнение KPI по продажам (квартальные, годовые).
• Подготовка коммерческих предложений.
• Подготовка и проведение презентаций.
• Согласование и подписание договоров.
• Выставление счетов на оплату.
• Планирование поступления оплат.
• Контроль поступления оплат.
• Формирование пакета документов.
• Работа с дебиторской задолженностью.
• Работа в CRM.
• Ведение отчетности.
• Взаимодействие со смежными отделами (маркетинг в первую очередь).
• Проведение опроса для расчета NPS (индекс удовлетворенности клиента).
• Участие в выставках и других мероприятиях.

Требования

• Опыт работы от 2 – х лет на аналогичной позиции.
• Образование: не ниже среднего специального.
• Уверенное знание и умение работать с почтой, офисными программами: MS Word, Excel, E-mail, ЭДО и т.п.
• Умение работать с CRM. Умение работать с системой проектного управления.
• Умение полноценного ведения переговоров, нетворкинга и участия в тендерах.
• Умение работать в команде. Умение планировать и организовывать свой/сотрудников/ рабочий день.

Условия

• Аудиторская компания, IT консалтинг.
• Успешный опыт работы на рынке 20 лет. Более 2500 реализованных проектов.
• Офис: м. Октябрьское поле.
• График работы: пн - пт, с 10 до 18 часов.
• Заработная плата: оклад 80 000 - 100 000 руб. + KPI.
• Оформление согласно ТК РФ.